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Votre commande par étapes

Vous pouvez d'abord passer commande et vous identifier ou vous enregistrer ensuite, nous vous conseillons cependant de vous identifier en premier.

Ne vous étonnez pas de ne pas recevoir de demande de paiement immédiat. En effet, le site n'est pas encore doté du paiement sécurisé. Il se fait donc à réception de la commande, soit

- par virement international sur l'un des comptes indiqués sur la facture qui accompagne la commande, ou dans les CGDV.

- par PayPal, en indiquant notre adresse Mail k.harms@ppwrd.de

Résumé:

  • Mettez les articles choisis dans votre panier
  • Lisez et confirmez l'acceptation des CGV et cliquez sur le bouton "valider la commande"
  • Confirmez votre adresse de livraison et cliquez sur le bouton "valider la commande"
  • Vérifiez la réception de votre courriel de confirmation

En plus détaillé:

  1. Mettez les articles choisis dans votre panier, par ex. des PP de série. Vous pouvez les visionner dans votre panier et trouverez également un lien, qui vous ramène au dernier article consulté (dans ce cas des PP de série), vous pouvez cependant quitter votre panier en cliquant sur la rubrique désirée dans le menu à gauche. Les articles déposés dans votre panier y resteront jusqu'à la fin de votre session.
  2. Lisez et confirmez l'acceptation des CGV, en cochant la case, puis sur le bouton "valider la commande".
  3. Confirmez votre adresse de livraison, ou indiquez une adresse de livraison différente. Dans chacun des cas, il vous faudra à nouveau cliquer sur le bouton "valider la commande".
  4. Vérifiez la réception de votre courriel de confirmation, qui vous signale sans équivoque, que votre commande a abouti et qu'elle est enregistrée sur notre serveur.

D'autres conseils:

Evitez les longues interruptions durant votre passage de commande, car votre session s'interrompera automatiquement au bout de 20 minutes. Si vous devez faire une pause, il est préférable de l'enregistrer comme devis. Vous pouvez alors à tout moment consulter celui-ci à nouveau, le compléter et le transformer en commande.

Si vous n'avez pas reçu de courriel de confirmation, regardez d'abord dans votre boîte de courrier indésirable et /ou vérifiez si votre adresse e-mail est correcte.

Si une erreur s'était glissée dans votre commande, vérifiez cette commande dans "vue d'ensemble devis et commandes", corrigez la puis envoyez la à nouveau. Envoyez-nous de plus un courriel rapide, pour attirer notre attention sur cette erreur.

Nous vous rappelons cependant que malgré notre système presque entièrement automatique, les commandes sont vérifiées manuellement et une commande en double ne passera pas à la production sans sans que ayiez d'abord été consulté.

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